Informações da loja
Garantia
Como a loja trata garantia em produtos novos, seminovos e usados de estoque próprio.
Resumo
A garantia cobre defeitos funcionais não informados no anúncio, conforme o prazo indicado em cada produto.
Produtos seminovos e usados
Produtos seminovos e usados podem ter garantia da loja para defeitos funcionais não informados antes da compra.
O prazo pode variar conforme o tipo de produto e aparece no anúncio quando aplicável.
Produtos novos
Produtos novos podem seguir a garantia do fabricante ou da marca, quando houver.
O que a garantia cobre
- Defeitos funcionais não informados no anúncio.
- Falhas identificadas durante o prazo de garantia aplicável ao produto.
- Análise técnica, reparo, troca por item equivalente ou reembolso, conforme o caso.
O que a garantia não cobre
- Queda, impacto, tela quebrada por uso ou dano físico após a entrega.
- Contato com líquido, oxidação, mau uso ou uso fora do recomendado.
- Abertura, reparo ou tentativa de manutenção por terceiros.
- Desgaste natural, marcas de uso e observações informadas antes da compra.