Na Minha Lojinha Tech, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra transparente. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, acompanhado dos acessórios enviados.
Caso o produto apresente defeito dentro do período de garantia informado no anúncio, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.
Cada caso será avaliado individualmente para que a solução seja realizada da forma mais rápida e transparente possível.
Para que a solicitação seja analisada, é importante que:
O produto seja devolvido com todos os acessórios enviados.
Não haja danos causados por mau uso, quedas, líquidos ou modificações realizadas após a entrega.
O cliente apresente as informações necessárias para identificação da compra.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra e dentro dos prazos aplicáveis.
Caso precise solicitar uma troca, devolução ou tenha qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Nossa equipe estará à disposição para orientar todo o processo.
